Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB nicht, da es sich bei unseren Produkten um leicht verderbliche Waren (Lebensmittel) handelt, die schnell konsumiert werden müssen und nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Ausnahme:
Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder nicht der Bestellung entsprechen, hat der Kunde das Recht, dies unverzüglich (spätestens innerhalb von 2 Stunden nach Erhalt) zu reklamieren. In diesem Fall bieten wir nach unserer Wahl entweder eine Ersatzleistung oder eine Erstattung an.

Reklamationen müssen mit Foto und Beschreibung an folgende E-Mail gesendet werden:
📧 Pinguineis.Kiel@gmail.com